Laatst bijgewerkt: 14 november 2025
URL: https://www.torfs.be

1. Inleiding
Torfs streeft ernaar dat iedereen – ongeacht beperking, hulpmiddel of technologie – onze website en online winkelervaring kan gebruiken. We werken continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze webshop, zodat alle bezoekers producten kunnen vinden, bestellen en gebruiken zonder barrières.


2. Nalevingsstatus
Het gebruik van onze webshop is in principe mogelijk met ondersteunende technologieën. Op dit moment voldoet onze webshop gedeeltelijk aan de Richtlijnen voor Toegankelijke Webcontent (WCAG).


3. Toegankelijkheidseisen
Er zijn reeds belangrijke inspanningen geleverd, maar sommige onderdelen zijn nog in verbetering.

3.1 Waarneembaarheid
Wij streven ernaar dat alle bezoekers, inclusief personen met een beperking, onze webshop kunnen gebruiken en de aangeboden informatie kunnen waarnemen op een toegankelijke manier. Daarom hebben we maatregelen genomen om te voldoen aan de criteria voor waarneembaarheid.


• - Alternatieve tekst wordt toegevoegd aan alle betekenisvolle afbeeldingen.
• - De website is navigeerbaar met vergrotingssoftware en schermlezers. Onze pagina’s worden momenteel zo aangepast dat ze ook bij vergroting of gebruik van de zoomfunctie optimaal worden weergegeven – zonder overlappingen of afgeknotte inhoud.
• - We werken eraan om video’s waarin gesproken wordt ondertitels of transcripts toe te voegen.
• - We optimaliseren het kleurgebruik om een beter contrast tussen tekst en achtergrond te garanderen en er zo voldoende contrastverhouding is.

3.2 Bedienbaarheid
Wij willen dat iedereen onze webshop gemakkelijk kan bedienen, ongeacht de gebruikte hulpmiddelen (zoals toetsenbord, schermlezer, spraakbesturing of andere assistieve technologieën). Daarom volgen wij de principes van bedienbaarheid:


• - De volledige website is te gebruiken via toetsenbordnavigatie (zonder muis).
• - De gebruiker krijgt voldoende tijd om inhoud te lezen of in te vullen.
• - Navigatie is logisch, consistent en voorzien van duidelijke focus-indicatoren.
• - We optimaliseren bewegingen of automatische carrousels (bv: GIF’s) zodat deze gepauzeerd of gestopt kunnen worden.
• - We werken eraan dat elke pagina een duidelijke titel en structuur bevat, zodat gebruikers weten waar ze zich bevinden. Ook zorgen we er voor dat de gebruiker eenvoudig kan terugkeren naar de homepagina vanaf elke locatie in de webshop.
• - We verbeteren de actieve elementen zodat deze voldoende grootte en afstand hebben, zodat ze makkelijk klikbaar of tikbaar zijn, ook op mobiele apparaten.

3. 3 Begrijpelijkheid

• - De taal van de website is duidelijk ingesteld (Nederlands of Frans).
• - Formulieren bevatten begrijpelijke labels, foutmeldingen en instructies.
• - Navigatie en terminologie blijven consistent doorheen de site.
• - Er worden geen onvoorspelbare veranderingen uitgevoerd bij interacties (zoals onverwachte paginawissels).

3. 4 Robuustheid
Wij willen dat onze webshop correct werkt voor alle gebruikers, inclusief diegenen die gebruikmaken van ondersteunende technologieën. Daarom volgen wij de principes van robustheid zodat de website kan samenwerken met browsers, apparaten en assistieve software.


• - De site is compatibel met moderne browsers.
• - We verbeteren de dynamische content (bijv. pop-ups of foutmeldingen) zodat ze op een manier wordt aangeboden die leesbaar is voor schermlezers.
• - De HTML-structuur is semantisch correct en gevalideerd.
• - WAI-ARIA-attributen worden gebruikt om dynamische componenten toegankelijk te maken.
• - Wij zorgen dat nieuwe functies en updates toegankelijk blijven door regelmatig testen met assistieve technologieën uit te voeren.

Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met :
L. Torfs NV
Afschrijverslaan 2, 9140 Temse
Of via ons deze pagina of u kan ons bereiken [email protected]

We willen dat winkelen bij Torfs voor iedereen fijn en toegankelijk is.

Jouw feedback helpt ons om dat te realiseren!