Over ons

Bij Torfs willen we er altijd zijn met onze familie voor jouw familie. Al meer dan 75 jaar – sinds onze oprichting in oktober 1948 – zitten service, gezelligheid en klantgerichtheid in ons DNA. Familie is de rode draad in ieders leven, en ook in dat van ons bedrijf. We zijn trots om je alle generaties van de familie Torfs voor te stellen, van de oprichters tot de vijfde generatie die vandaag aan de deur klopt. Van de “oude grootmoeder en grootvader” tot de familieleden die deel uitmaken van de Raad van Bestuur; van Wouter Torfs tot onze CEO Lise Conix, die in 2023 haar oom opvolgde. En natuurlijk alle andere familieleden, of ze nu actief betrokken zijn in het bedrijf of trots op de achtergrond meevolgen. Maak kennis met onze #familievoorfamilies. Van generatie op generatie blijven onze familiewaarden centraal staan. We willen een bedrijf zijn dat gemaakt is door en voor mensen, met oog voor welzijn op 360° voor al onze stakeholders: klanten, medewerkers, aandeelhouders, leveranciers en onze maatschappij. Als familiebedrijf zit het in ons DNA om voor elkaar en de wereld waarin we leven te zorgen. Onze duurzaamheidsstrategie speelt daarom een cruciale rol in onze missie: “Zorg op 360° leidt tot winst op 360°.”

Altijd in jouw nabijheid

En dat mag je letterlijk nemen! Met meer dan 75 winkels over het hele land, vind je altijd wel een Torfs in de buurt. Bovendien kan je ook 24/7 op onze webshop terecht, zowel in Vlaanderen als Wallonië. Ook de collega’s van onze klantenservice staan klaar voor jouw vragen en opmerkingen.

Maar ook figuurlijk maken we graag deel uit van jouw leven, zowel als werkgever als in onze maatschappelijke rol. We mochten al meermaals shinen als een van de beste werkgevers van België én als Beste Winkelketen in de categorie schoenen. En dat hebben we aan jou te danken, onze trouwe klant. We geven dan ook graag terug aan onze omgeving: jaarlijks schenken we minstens 1,5% van onze bedrijfswinst aan goede doelen, met steun voor zowel lokale als internationale organisaties.

Sterk in je schoenen met meer dan 200 straffe merken

Bij Schoenen Torfs vind je meer dan alleen schoenen; we bieden ook handtassen, accessoires, en inspiratie voor jong en oud. Torfs heeft immers een indrukwekkend aanbod van 15.000 online producten en honderden merken, beschikbaar zowel online als in onze winkels waar we je elke dag willen inspireren om sterk in je schoenen te staan. Klaar om geïnspireerd te worden? Schrijf je zeker in voor onze nieuwsbrief en volg ons op Facebook, Instagram en Instagram. Met meer dan 200 straffe merken vind je zeker iets naar je zin, toch?

Natuurlijk hebben we de bekendste sneakermerken zoals Converse, adidas, Nike, Skechers, Vans, Reebok en New Balance. Ook de grote comfortmerken zoals Rieker, Ara, Remonte en ECCO zijn goed vertegenwoordigd in onze schoenencollecties. En, topmerken zoals NeroGiardini, Tamaris, Gabor, Vero Moda, Geox, Timberland, Dr. Martens, Vila, Tommy Hilfiger, Crocs, Teva, Hugo Boss en Birkenstock ken je vast en zeker ook. Deze bekende schoenen-, kleding- en tassenmerken vullen we aan met de leukste kleine(re) merken waarin we sterk geloven!

Schoenen Torfs biedt je 4 garanties

Kwaliteitsgarantie Wij kiezen met zorg onze producten. Merk je na aankoop toch een foutje op? Stel je – bij normaal gebruik – vroegtijdige slijtage vast? Signaleer dit zo snel mogelijk aan onze klantenservice of aan één van onze winkelcollega’s. Wij herstellen, vervangen of betalen jouw aankoop terug.

Servicegarantie Onze collega's worden regelmatig getraind om jou beter te kunnen helpen. Zowel online als in de winkels kan je rekenen op professioneel advies, op jouw maat gegeven. Bij Torfs helpen wij jou graag verder, dus aarzel niet om beroep te doen op onze tijd, expertise en uitstekende bediening.

Ruilgarantie Toch de verkeerde maat? De kleur niet helemaal naar wens? Je hebt 30 dagen de tijd om jouw aankoop in zijn originele staat om te ruilen. Retourneren in België is volledig gratis en kan je doen via Bpost of één van onze winkels.

Betere Wereldgarantie Heb je nog oude schoenen liggen die een tweede leven verdienen? Gedragen schoenen die anderen nog kunnen gebruiken, recupereren wij graag in onze vaste inzamelboxen of tijdens onze speciale inzamelacties. Zo draag jij bij tot een kleinere afvalberg én schenken we de opbrengst aan het goede doel.

Puur praktisch

Ons hoofdkantoor bevindt zich in Sint-Niklaas en het distributiecentrum in Temse.

NV L. TORFS - Industriepark-West 50, 9100 St. Niklaas - BTW BE 0404.054.092 - IBAN BE37 4070 5089 0128