Vouchers

Sur votre bon cadeau ou bon de réduction, vous trouverez un code alphanumérique derrière 'Bon en ligne'. Vous pouvez ajouter cette combinaison de lettres et de chiffres dans le panier en cliquant sur le petit plus à côté de 'Code promotionnel'. Entrez les lettres en majuscules. Cliquez ensuite sur 'Valider' pour appliquer votre code de réduction.

Parfois, une majuscule I ressemble à un chiffre un, et une majuscule O à un chiffre zéro, donc faites bien attention en entrant votre code de réduction.

Les bons cadeaux ou bons de réduction avec un montant en euros peuvent toujours être utilisés, y compris pendant les promotions et les soldes.

Les vouchers avec un pourcentage de réduction (comme par exemple 10%) ne sont pas cumulables avec d'autres réductions.

Contactez notre service clientèle, nous vous donnerons un code afin de pouvoir bénéficier de votre réduction.

Si le montant de votre commande est supérieur à la valeur de votre bon, vous pouvez payer la différence via une méthode de paiement de votre choix.

Si le montant de votre commande est inférieur à la valeur de votre bon, vous recevrez automatiquement un nouveau bon pour le montant restant. Pour les commandes en ligne, ce bon sera joint à l'e-mail de confirmation d'expédition dès que votre colis sera envoyé. Pour un achat en magasin, vous trouverez le nouveau bon au bas de votre ticket de caisse.

Un chèque-cadeau Torfs est valable jusqu’à un an après la date d’achat. Cette validité s’applique à tous les chèques-cadeaux Torfs achetés en magasin ou via www.torfs.be.

Oui ! Torfs et Gezinsbond sont devenus des partenaires structurels. Désormais, les membres du Gezinsbond épargnent et échangent leurs avantages dans tous nos magasins. Pour le moment, il n'est pas possible d'économiser sur notre boutique en ligne. Lorsque vous effectuez un achat en tant que membre du Gezinsbond, vous payez le montant total. Sur la base du montant payé, 5 % de votre valeur en espèces sont automatiquement affectés à votre compte Gezinsbond. Dès que vous avez économisé 5 € ou plus avec le Gezinsbond, cette économie peut être utilisée par tranche de 5 € pour payer une partie de votre prochain achat. En tant que client, vous choisissez quand vous souhaitez utiliser la réduction enregistrée. Les membres du Gezinsbond n'économisent pas de points de fidélité Samen Torfs. La remise n'est pas valable sur la partie de votre ticket de caisse que vous payez avec une carte cadeau/voucher/bon.