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Pour une livraison rapide de votre commande, nous faisons appel à notre partenaire d'expédition Bpost. Les envois à une adresse en Belgique sont entièrement gratuits, à l'exception des commandes d'un montant inférieur à €25 (supplément de €2.95), des livraisons en soirée (supplément de €3) et du samedi en Belgique (supplément de €1,25). Pour les livraisons à l'étranger, les frais de port sont de 4,95 €.

ENVOIS NATIONAUX

Livraison à domicile ou au travail

Pour les envois nationaux notre partenaire d'expédition est Bpost.

En journée, les petits paquets sont livrés entre 8h et 17h et les grands paquets entre 10h et 21h. Si vous optez pour une livraison en soirée, votre colis est livré entre 18h et 22h. Vous payez € 3 pour ce service. Souhaitez-vous une livraison le samedi? Vous payez € 1,25 pour ce service et votre colis sera livré entre 8h et 17h.

Retrait dans votre magasin Torfs le plus proche

Vous pouvez opter pour une livraison gratuite dans un de nos magasins Torfs. Nos magasins sont fournis au maximum 3 fois par semaine, le délai de livraison annoncé peut donc être prolongé avec ce mode de livraison.

Retrait Bpost (bureau de poste, point poste, distributeur)

Vous pouvez également retirer votre colis dans un bureau de poste, un point poste ou un distributeur de paquets. Votre colis reste disponible durant 14 jours dans le point poste choisi

ENVOIS INTERNATIONAUX

Livraison à domicile ou au travail

Pour les envois internationaux, nous travaillons avec Bpost comme partenaire d'expédition. Les frais de port pour les livraisons à l'étranger sont de 4,95 €.

ENVOIS NATIONAUX

En semaine

Livraison gratuite en journée, du lundi au vendredi inclus

Livraison en soirée en moyenne un supplément de €3, du lundi au vendredi inclus entre 18 h et 22 h

Si vous n’êtes malgré tout pas chez vous au moment de la livraison, Bpost prévoit une deuxième présentation le jour ouvrable suivant.

Le week-end:

Livraison le samedi entre 8 h et 17 h en moyenne un supplément de €3

ENVOIS INTERNATIONAUX

Votre colis sera livré du lundi au vendredi. Pour plus d'informations sur la livraison, vous pouvez consulter le suivi dans la confirmation d'expédition.

Les livraisons vers une adresse en Belgique sont gratuites, à l’exception des commandes d'un montant inférieur à €25 (supplément de €2.95), des livraisons en soirée (supplément de €3) et le samedi (supplément de €1,25).

Si vous souhaitez une livraison en dehors de la Belgique, vous payerez 4,95 € de frais de port.

ENVOIS NATIONAUX

Le délai de livraison dépend de divers facteurs, tels que le stock disponible, le mode de livraison sélectionné et le mode de paiement utilisé.

Commandé avant 22 h = livraison gratuite le lendemain via Bpost. L’article souhaité est disponible dans notre stock central.

Livraison entre 5 à 7 jours ouvrables. L’article n’est pas disponible dans notre stock central, nous le transférons immédiatement pour vous depuis l'un de nos magasins.

Dès que votre colis quitte notre centre de distribution, vous recevez une confirmation d'envoi avec un track and trace. Dans ce mail vous trouverez un lien pour suivre la livraison de votre colis.

ENVOIS INTERNATIONAUX

Commandé avant 22h, remise le jour même via Bpost. Votre article préféré est disponible dans notre entrepôt central.

Livraison dans les 5 à 7 jours ouvrables. Nous n'avons pas l'article en stock dans notre entrepôt central, nous vous l'enverrons donc immédiatement depuis l'un de nos magasins.

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez une confirmation d'expédition avec un suivi. Dans ce courrier, vous trouverez un lien qui vous permettra de suivre l'état exact de la livraison de votre colis.
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