Veiligheidsmaatregelen n.a.v. het Coronavirus

Sinds maandag 11 mei zijn de Torfs-winkels opnieuw open. Naar aanleiding van Covid-19 hebben we aangepaste veiligheidsmaatregelen voor jullie én voor onze gezondheid! We helpen je nog steeds even graag, alleen nu iets meer vanop afstand! #samentegencorona #Samensterk

Onze veiligheidsmaatregelen in de Torfs-winkels:

  1. Draag een mondmasker dat mond en neus bedekt wanneer je bij Torfs binnenstapt.
  2. Er is een maximaal aantal klanten per winkel toegelaten.
  3. Ontsmet je handen vóór je winkelbezoek, je vindt ontsmettingsmiddel aan de inkom.
  4. We moedigen aan om alleen te komen en je bezoek te beperken in tijd.
  5. Er is een speciale afhaalzone voor online bestellingen en online reservaties.
  6. Houd 1,5 m afstand van elkaar. Daarom hebben we ook onze zitplaatsen herschikt.
  7. Breng bij voorkeur eigen sokken mee om te passen. Of vraag wegwerpbare passokjes aan onze verkoopsters.
  8. Al onze schermen en voetenmeetmachine worden regelmatig ontsmet.
  9. Betaal zoveel mogelijk elektronisch.
  10. Onze speelzone en koffiecorner zijn even niet beschikbaar.

Onze glimlach zie je ook van 1,5 meter. We helpen je nog altijd even graag, maar nu vanop een afstandje!

Click and collect

Met onze “click and collect” kan je jouw favoriete items online kiezen. Wij reserveren deze kosteloos in de winkel. In elke Torfswinkel (waar er voldoende ruimte is), kan je aan de ingang een veilige afhaal- en paszone vinden voor je online bestellingen en reservaties.

Ook op onze webshop blijven we veilig pakjes voorbereiden!

Naast de aanbevelingen en verplichtingen van de overheid, ondernemen wij nog enkele acties om de veiligheid van onze werknemers te garanderen in ons distributiecentrum:

• Webshop packing: we hebben 2 teams opgesteld die op aparte dagen werken. Bovendien zorgen we ervoor dat er maximale afstand wordt gehouden tussen onze teamleden, en zijn mondmaskers en handgels steeds voorradig.

• Team onderhoud: poetst/desinfecteert de werkomgeving dagelijks. Handgels en desinfectiegels worden op strategische plaatsen gezet en er zijn mondmaskers voorradig om te gebruiken.

Heb je nog bijkomende vragen?

Je kan onze klantendienst contacteren via klantenservice@torfs.be of 03 776 00 00, en dit van maandag t.e.m. vrijdag van 9u-21u en op weekends en feestdagen van 10u-18u.


title